Дмитрий Чернышёв (6 июля)

В книге «Ловушка интеллекта» (The Intelligence Trap) Дэвид Робсон пишет, что высокий интеллект (IQ, эрудиция, скорость мышления) не только не защищает нас от ошибок, но и может сделать нас БОЛЕЕ уязвимыми для них. Дело в том, что умные люди лучше других умеют рационализировать и защищать свои неверные убеждения. Они могут использовать свою интеллектуальную мощь не для поиска истины, а для построения всё более сложных и убедительных (для самих себя) оправданий своей первоначальной позиции.

Человек с высоким IQ может блестяще решать абстрактные задачи, но при этом верить в теории заговора, вкладываться в финансовые пирамиды или принимать катастрофические жизненные решения. IQ и рациональность — это два разных, не всегда связанных навыка. Робсон описывает несколько ловушек интеллекта:

1. Ловушка мотивированного мышления

Она заключается в том, что мы используем наш ум как адвоката, а не как судью. В чем разница? Адвокат ищет любые аргументы, подтверждающие заранее принятое решение, а судья беспристрастно взвешивает все «за» и «против», чтобы найти истину. Умные люди — первоклассные адвокаты для своих идей. Если им нравится какая-то теория, они найдут сотни изощренных аргументов в её пользу и мастерски разнесут в пух и прах любую критику. Их интеллект работает на подтверждение, а не на проверку.

2. Ловушка заработанного догматизма

Когда человек является экспертом в одной области и много раз оказывался прав, он начинает бессознательно верить в свою непогрешимость. Этот успех порождает интеллектуальную слепоту. Эксперт перестает прислушиваться к чужому мнению, игнорирует новые данные и отвергает идеи «новичков». Он застревает в своих знаниях, которые со временем устаревают.

Например, руководители Nokia в середине 2000-х были бесспорными экспертами в производстве телефонов и были уверены, что знают, чего хотят потребители. Они отвергли идею iPhone как «нишевую игрушку для гиков», потому что она не вписывалась в их успешную и «заработанную» картину мира. Их прошлый успех ослепил их.

3. Слепое пятно к своим предубеждениям.

Умные люди часто хорошо знают о существовании когнитивных искажений (например, «ошибка подтверждения», «эффект Даннинга-Крюгера»). Однако они склонны замечать эти искажения у других, но при этом считать себя полностью объективными и неуязвимыми для них. «Я-то слишком умён, чтобы попасться в эту ловушку» — это само по себе опаснейшая ловушка.

Как выбраться из этих ловушек? Робсон предлагает набор инструментов, которые он называет «мудростью, основанной на доказательствах»

1. Интеллектуальное смирение. Это самое главное. Это способность признавать пределы собственных знаний и быть готовым изменить своё мнение под давлением фактов. Это не неуверенность в себе, а открытость к тому, что ты можешь быть неправ. Недостаточно просто не быть упрямым. Нужно активно искать доказательства, которые опровергают твою точку зрения. Спрашивать себя: «Что могло бы заставить меня передумать?».

2. «Мышление о мышлении»: Развитие привычки отслеживать свой собственный мыслительный процесс. Регулярно задавать себе самому вопросы: На каких эмоциях основано мое решение? Какие альтернативные точки зрения я не рассмотрел? Я ищу истину или просто хочу доказать свою правоту?

3. Проверка на прочность. Перед принятием важного решения бывает полезно представить, что проект уже провалился. А затем всей командой обсудить самые вероятные причины этой катастрофы. Это помогает выявить слабые места, которые эго и оптимизм заставляли игнорировать.